سياسة الخصوصية
تعد سياسة الخصوصية هذه جزءاً أساسياً من التزامنا بحماية معلوماتك الشخصية وضمان أمانها. يرجى قراءة سياسة الخصوصية بعناية لفهم كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها عند زيارة موقعنا أو استخدام خدماتنا.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة عند التسجيل أو عند استخدام خدماتنا، بما في ذلك:
- معلومات الاتصال: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان.
- معلومات الدفع: مثل تفاصيل بطاقة الائتمان أو المعلومات المصرفية، عند إجراء معاملات مالية.
- معلومات الخدمة: تفاصيل حول نوع الخدمة المطلوبة، التفضيلات، والملاحظات.
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها لتحقيق الأغراض التالية:
- تقديم وتحسين خدماتنا: مثل تقديم خدمات التنظيف، السواقة، والرعاية الصحية وفقاً لاحتياجاتك وتفضيلاتك.
- إدارة الحسابات والمعاملات: مثل معالجة المدفوعات وتوفير دعم العملاء.
- التواصل: لإرسال إشعارات مهمة، تحديثات، عروض خاصة، أو ردود على الاستفسارات.
- تحليل البيانات: لتحليل كيفية استخدام خدماتنا وتحسين تجربة المستخدم.
3. حماية المعلومات
نلتزم بحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الكشف عنها. نستخدم تدابير أمنية معقولة، بما في ذلك التشفير والتدابير التقنية والإدارية، لحماية المعلومات التي تجمعها.
4. مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع أو نتاجر أو ننقل معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة خارج نطاق الخدمات المقدمة. قد نقوم بمشاركة معلوماتك مع أطراف ثالثة موثوقة تقوم بتقديم خدمات نيابة عنا، شريطة أن تتفق هذه الأطراف على الحفاظ على سرية المعلومات.
5. حقوقك
لديك حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، بما في ذلك:
- الاطلاع على المعلومات: طلب معلومات حول البيانات التي نحتفظ بها عنك.
- تصحيح المعلومات: طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو غير مكتملة.
- طلب الحذف: طلب حذف معلوماتك الشخصية في حال لم تعد تحتاج إلى خدماتنا.
6. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، وسنقوم بإعلامك بأي تغييرات جوهرية تؤثر على كيفية تعاملنا مع معلوماتك.